和朋友到店的时候已经说明了赶时间，所以一开始打算按摩、看会电影然后提前走，服务生说女技师需要等，男技师有空的，我就和一起的女生请了男技师服务。朋友是多年的老顾客，充过很多钱，完全了解按摩的整个流程，分得清楚正常的肢体接触和刻意的触摸，在技师按背把手放在她的tunbu的时候委婉提醒，说要不不要再按背了按会儿肩膀好了，技师没有说什么就开始按肩膀，此时因为朋友说的比较委婉我自己也在按腿、看电影，没有特别注意。过了一会儿技师居然在按肩膀的时候把另一只手放在我朋友的tunbu几分钟，朋友忍无可忍之后大声指出叫技师不要再碰她的tunbu，技师对此没有任何解释，只是把手拿开后不出声继续按摩。如果是正常的按摩流程、肢体接触为何不能直接解释？ 结束后付款时在楼下投诉，要求前台经理给出一个合理的解释，朋友此前充值多次，根本不会因为这点消费的小钱闹事，只是希望足本纪能让技师给出诚恳的道歉以及要求他们对违规行为进行处罚、并且整肃纪律。经理希望用送次采耳来息事宁人并且不承认技师有违规行为，声称是正常的按摩手法，并且以技师已经成家不会做这种违背道德的行为为理由搪塞。 试问，如果是正常的按摩手法为何不在我朋友一开始感到不悦时解释？为何在我朋友大声指出时不解释？警察来了之后经理不让技师发言，技师在警察要求解释后支支吾吾说我朋友只出声警告一次，且没有不干净的动作，最后是技师说漏嘴才承认说摸了我朋友，但坚持说不是故意的。 以上内容不存在添油加醋，报警记录可查。写这个不是要影响贵店生意，只是想提醒下贵店提高服务专业程度、严格要求员工。