我是这家名为徐州元亨SPA的老客户了,每次回来都会来做足浴。今天还是按照原来一样来做午市足浴套餐。
这次给我服务的是61号技师。起初,按背的时候就有心无力的感觉。她看我在放电影,还问我在看什么电影,看着我还笑了起来。接着到了按脚的环节更是让我吃惊,她以为我睡着了,直接不按摩了,还看电影。后来解释说按摩膏没了。我不得不说,这让我有些失望。最后给我按头的时候,手法乱揉乱按,比如在看电视,最后甚至在帮我按腿的时候还能看电视选姿势。这真的有点牛了。
后来我找经理投诉了,女经理的态度非常好,很友善的帮我找她来理论,我当着她的面也这么说,她还在那边狡辩。虽然经理说让技师自己负责我这次的足浴费,但我已经付过钱了。经理一直跟我说不好意思,看在经理这么好的态度上还能心理上好受些,但我觉得技师在工作中超大声聊天和看电视应该严惩,不是说你不能聊天和看电视,至少不能影响工作。