徐州一木日式SPA的按摩师们技术非常了得，他们不仅擅长按摩手法，还能和客人愉快地聊天，让人很难将注意力完全集中在按摩上。不过，这似乎是全国按摩师的通病。更值得一提的是前台大姐的态度，她有点强硬，让人觉得缺乏人情味。这确实需要改进，因为客户的体验对店铺未来的业务和二次消费至关重要。不能站在自己的角度处理问题，一味凭借主观臆断，即使工作再认真也会给人刻板不知变通的感觉。情商高才是服务行业的盈利根源。不适当的推销策略可能适得其反。总的来说，除了前台大姐的态度，其他方面都还不错。
